हरियाणा के मुख्यमंत्री मनोहर लाल (CM Manohar Lal) ने कहा कि हरियाणा पुलिस (haryana police) में विशेषज्ञ चालकों (Driver) की संख्या बढ़ाई जाएगी और हरियाणा डायल-112 कार्यक्रम के सुचारू व प्रभावी संचालन के लिए चालकों की तैनाती की जाएगी। मुख्यमंत्री ने पुलिस में 1500 ड्राइवरों को एसपीओ (विशेष पुलिस अधिकारी) के रूप में भर्ती करने के निर्देश दिए। इसके अलावा, 2000 एसपीओ (पूर्व सैनिक और अर्धसैनिक) की भर्ती करने के भी निर्देश दिए।
मुख्यमंत्री हरियाणा डायल-112 (dial 112) इमरजेंसी रिस्पांस सपोर्ट सिस्टम (ईआरएसएस) की स्थायी वित्त समिति की बैठक की अध्यक्षता रहे थे।
बैठक के दौरान बताया गया कि मई में डायल-112 का औसत रिस्पॉन्स समय लगभग 15 मिनट था और पिछले महीने में शिकायतकर्ता संतुष्ट 94.88 प्रतिशत रही है, जो इसके लॉन्च के बाद से सबसे अधिक है।
गृह मंत्री अनिल विज ने कहा कि डायल-112 प्रोजेक्ट के प्रति लोगों का विश्वास काफी बढ़ा है। उन्होंने कहा कि लॉन्च के बाद से पहले 10 महीनों में कॉल सेंटर में 43 लाख कॉल आए, जिनमें से 5.5 लाख कॉल पर पुलिस वाहन को मौके पर भेजा गया।
मई, 2022 के दौरान डायल-112 कॉल सेंटर पर दैनिक आधार पर लगभग 17,600 कॉल रिसीव की जा रही हैं। अनिल विज ने कहा कि सरकार जनता की समस्याओं को कम से कम समय में हल करने के लिए समर्पित है।
बैठक में गृह विभाग के अतिरिक्त मुख्य सचिव राजीव अरोड़ा, वित्त विभाग के अतिरिक्त मुख्य सचिव टीवीएसएन प्रसाद, मुख्यमंत्री के प्रधान सचिव वी उमाशंकर, पुलिस महानिदेशक प्रशांत कुमार अग्रवाल, एडीजीपी/दूरसंचार आईटी एएस चावला, पुलिस अधीक्षक, ईआरएसएस राजेश कालिया और सचिव, वित्त-सह-सलाहकार सोफिया दहिया मौजूद रही।
